Fidélité

Comment faire partie du programme de fidélité ?

Pour accéder au programme de fidélité, il suffit de créer un compte sur notre site.

Comment ça marche ?

Vous pourrez obtenir des points de fidélité en réalisant des missions et des achats. 

Votre niveau de fidélité évolue en fonction du montant dépensé chez Le Monde du Bain. Évoluer à travers les paliers de fidélité vous permet d’accéder à de nouveaux avantages. Les avantages non utilisés expireront au bout de 180 jours. 

Les points de fidélité pourront être échangés contre des récompenses (remises) sur vos prochains achats.

Les avantages obtenus dans les paliers et les récompenses ne pourront être cumulés sur une même commande.

Comment gagner des points fidélité ?

En réalisant des achats sur notre site (1€ dépensé = 1 point fidélité). Des missions pourront également vous permettre de cumuler des points fidélité.

Quel est le délai d'attribution des points ?

Après chaque achat, vos points sont crédités sur votre compte client au bout de 14 jours. 
Pour les points obtenus grâce à la réalisation de missions, un délai d’attribution de 3 jours maximum peut être nécessaire, pour que nous puissions vérifier la validité de vos missions.

Comment dépenser mes points ?

Après avoir cumulé vos points fidélité, vous avez la possibilité de les échanger contre des remises valables sur vos prochains achats.
Vous pourrez le faire depuis votre compte client, dans la rubrique "Échangez vos points".
Pour les points que vous avez échangés, votre code de réduction se trouve dans la rubrique "Mes récompenses" de votre compte client. Un e-mail vous sera par ailleurs envoyé avec votre code de réduction et le rappel de ses conditions d'utilisation.
Comment connaître mon solde ?

Vous pouvez consulter le solde de points fidélité depuis votre compte client, dans la rubrique "Fidélité".

Parrainage

Comment fonctionne le parrainage ?

En partageant votre lien de parrainage ou en renseignant l’e-mail de vos amis dans la rubrique parrainage depuis votre compte client.
Ils recevront une remise valable pour leur première commande, et vous recevrez votre récompense une fois le parrainage validé.

Comment valider un parrainage ?

Le filleul doit être un nouveau client n’ayant jamais commandé sur notre site et doit être différent du parrain. Ne pas respecter ces conditions entraînera l’annulation des avantages liés au parrainage.